Marketing 3.0: valores para conquistar o cliente

A comunicação evoluiu e o modo de interagir com o consumidor também. As ações de marketing precisam levar em conta muito mais o diálogo com o cliente do que apenas empurrar um produto ou serviço para ele. O convencimento de que é a melhor escolha é essencial para a fidelização. Para tornar a marca uma referência, não basta mais vender os melhores produtos. É preciso, também, investir no relacionamento.

1.0 Marketing do produto

O marketing do produto, ou marketing 1.0, tem por objetivo produzir e massificar. Não há interesse na interação do cliente com a marca, sendo a comunicação de uma via só. As principais propostas das empresas são produzir produtos funcionais e colocá-los à venda, o que demanda do cliente a adaptação dele à empresa e não o contrário. Henry Ford representou bem a época quando disse “o cliente pode ter o carro na cor que quiser, contanto que seja preto”.

2.0 Marketing do consumidor

A próxima fase da comunicação é do marketing 2.0, focado nos interesses do consumidor final. O principal objetivo é reter e satisfazer os clientes, tornando o relacionamento de um-para-um. As empresas passam a se preocupar mais com os interesses do cliente, pois com o avanço da tecnologia ele está exposto a diversas alternativas. A partir desse momento, as linhas começam a se segmentar para atender aos públicos, o que possibilita ao cliente escolher exatamente qual carro, cor e modelo ele deseja. O conceito anterior de Ford ficou ultrapassado.

3.0 Marketing de valor

O momento 3.0 do marketing vem com a ideia de guiar as campanhas por valores e não por produtos ou somente pelo interesse dos consumidores. O principal objetivo é tornar o mundo um lugar melhor de se viver. O cliente é mais do que um simples comprador, ele possui preocupações e aspira por condições melhores de vida. A sustentabilidade é um conceito muito presente, e o consumismo deixa de ser dominante. Nesse momento, a ideia, o conceito e as intenções da empresa agregam valores ao produto.

Empresa desenvolve tablet ultraresistente movido à energia solar

O avanço da tecnologia propiciou a criação de uma infinidade de modelos de smartphones, tablets, computadores e demais aparelhos eletrônicos. Os equipamentos estão cada vez mais personalizados de acordo com a demanda do cliente, que anseia por novidades a todo o instante. Ao mesmo tempo, as empresas investem em tecnologia aliada ao meio ambiente, pensando em estratégias sustentáveis para minimizar o impacto na natureza.

A Sqigle INC está desenvolvendo um tablet super-resistente movido à energia solar. A promessa é que o equipamento seja “o tablet da sobrevivência em campo”, ideal para quem viaja com frequência. Denominada Earl, a máquina terá conexão sem fio e duas vias walkie-talkie para comunicação com usuários de outro modelo.

A proteção externa do aparelho evita que entre água ou lama no sistema, que terá o Android como padrão operacional. A empresa está movimentando um financiamento coletivo para viabilizar o projeto. As pré-encomendas podem ser feitas no site oficial da companhia.

Rodrigo Simas, Buddy Valastro e Nalu Pelo Mundo são destaques da Open House Fisa

Jovem talento da televisão brasileira, Rodrigo Simas é o destaque da décima edição da Revista Open House Fisa. O ator concedeu uma entrevista exclusiva em que conta detalhes sobre a vida pessoal, a carreira e os planos para o futuro.

Buddy Valastro, dono da Carlo’s Bakery e astro da série Cake Boss, conversou com a redação da Open House sobre o programa Batalha dos Confeiteiros no Brasil. Além disso, os vencedores do MasterChef Brasil, Izabel Alvares, e Junior MasterChef Brasil, Lorenzo Ravióli, detalham a repercussão que a atração trouxe para a vida deles após saírem com os troféus.

Para quem gosta de viagens, a família protagonista do programa Nalu Pelo Mundo, transmitido pelo canal Multishow, apresenta a rotina baseada em buscar boas ondas e aventuras ao redor do mundo. A revista também traz um alerta para o estresse crônico no trabalho caracterizado pela síndrome de burnout e matérias sobre educação infantil, calistenia e mercado imobiliário.

Com tiragem de oito mil exemplares, a Open House Fisa é enviada aos clientes da Fisa Incorporadora, construtora de alto padrão de Caxias do Sul, e distribuída na cidade, Farroupilha, Bento Gonçalves, Porto Alegre e Guaíba. A versão online pode ser conferida aqui.

Blog da Stampa está no ar!

Com dinamismo e interatividade, o novo canal de comunicação da Stampa já está disponível para servir como fonte de informação sobre tecnologia, mercado, design, fotografia, produção de conteúdo, além de novidades da empresa, como lançamentos de revistas e novas conquistas. O blog será atualizado pela equipe de jornalismo, com dicas imperdíveis dos colegas de design e atendimento.

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